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网上购买健康险3年增长11倍

  “保障范围一目了然,一个月只要交几十元,我看到就毫不犹豫地下单了。”4月2日,家住武昌的高女士在用微信支付购物时,意外看到微信里可以买保险,浏览了一下后毫不犹豫地购买了一款50万元保额的重疾险。这也是她人生中第一张健康险保单。

  微信、支付宝等手机APP里,都开起了保险超市,健康险、意外险、车险应有尽有。手机里买保险靠谱吗?这又给传统保险行业带来了怎样的冲击?

  打开手机微信,点击“保险服务”,即可进入微保小程序。微保是腾讯旗下保险平台,截至3月1日已有9037万名用户。这一平台,相当于一个精选的保险货架,20种左右产品来自于人保、太平洋保险、泰康在线等多家公司。

  微保货架上,产品分类一目了然,包括住院医疗保险、重大疾病保险、定期寿险、意外伤害保险、出行保险、车辆保险。每个类别有1种至3种产品供选择购买。与传统渠道相比较,微保平台提供的保险产品均为消费型产品,没有储蓄理财型产品,健康险一般每月几十元即可购买。

  湖北日报全媒记者选择了其中一款重疾险,发现该产品由泰康在线财产保险公司承保,保障范围覆盖包括恶性肿瘤、脑中风等高发的100种重疾,保额分为10万、30万、50万元3挡。投保、理赔都充分依靠微信的移动支付体系。从出生30天至65周岁均可投保,根据年龄保费不等,记者选择50万元保障,系统自动给出的价格是每月保费90元,填写姓名、身份证号等信息,在线提交支付即可完成投保手续。

  在支付宝APP中,也有着“蚂蚁保险”平台,除了提供健康、意外、旅行、车险等保险产品,还有家庭财产险、手机碎屏险等品种,合作公司更多、种类更丰富。

  条款复杂、费用高、理赔难等问题,一直困扰着保险消费者。互联网保险平台出现后,凭借着平民化投保门槛和高效理赔服务承诺,迅速占领市场。

  根据腾讯发布的《2018年互联网保险年度报告》,互联网保单量在5年间增长了18倍,约有75.2%的网民接受互联网保险,包括微信、支付宝在内的支付渠道成为互联网购险首选。

  各险种中,互联网健康险增长尤为迅速。3月19日,中国保险行业协会发布的数据显示,2018年,互联网健康保险累计实现规模保费收入122.9亿元,同比增长108.3%。互联网健康保险保费规模从2015年的10.3亿元增长至2018年的122.8亿元,3年增长了11倍。

  一般而言,拥有流量优势的互联网公司,并不直接参与保险产品的设计开发,而是与保险公司合作,提供保险销售平台。具体投保、理赔,都是消费者与各保险公司直接办理,互联网平台起中介和监督作用。在腾讯微保平台上,理赔在线提交资料即可,无需原件,15个工作日可赔付到账,消费者可以随时查看理赔进程,如果遇到理赔纠纷还可提交到微保平台来解决。

  保险产品的设计,需要健康等大数据的支持,而这正是一些互联网公司的优势所在。因而,一些互联网平台,还结合自身数据和保险公司共同设计更契合用户需求的“定制”产品。

  泰康在线财产保险公司由泰康人寿发起,总部位于武汉,是继众安保险之后全国第二家获得互联网保险牌照的公司。该公司没有沿袭传统保险公司的“人海战术”,告别庞大的销售代理人队伍,主要依赖自身网络平台和微信、支付宝、京东等各大互联网平台销售健康保险、意外保险、养老保险、车险等产品。

  “近两年,保险代理人规模有所缩减,互联网渠道的影响是一个因素。”一家在湖北市场份额排前三位的人寿保险公司相关人士对记者说,现在该公司众多产品都在自身网络平台以及第三方平台销售。

  互联网保险的一个特性是“简单”,这也与近年来保险市场发展趋势相吻合。保险公司相关人士称,近年来,保险监管部门强调“保险姓保”,推动保险回归保障的本原,市场上附加很多复杂的理财、返本功能的保险产品逐渐减少。“过去,一单保险缴费上10万元的很多,保险代理人佣金提成可观。这两年,这样的产品少了。”一家人寿保险公司营销人员告诉记者。

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